国内ITSM产品选型关键点与常见误区解析
在数字化转型与精细化运维不断深化的背景下,IT 已不再只是“技术支持部门”,而是直接影响业务连续性和客户体验的核心能力。ITSM(IT Service Management,IT服务管理)作为支撑企业 IT 服务标准化、流程化和可度量化的重要体系,正在被越来越多企业重视。
2025.12.22
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