客户案例 | 派克新材x甄知科技，构建全场景智能IT运维体系
与IT高效协作，与AI助能融合
2025.10.16
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2026年第二季度，甄知科技紧扣企业的核心诉求，持续输出对AI-ITR/ITSM行业知识、解决方案、客户成功案例等深度内容。
本季度，甄知科技官方渠道：
· 内容发布：第二季度公众号累计发布15篇深度技术解析与行业实践分享图文与视频。
· 传播力：全网月均浏览量2w+次，以专业声量引领数字化转型。
AI-ITR服务流
AI-ITR驱动服务流高效运转，驱动IT运维效率与质量的持续优化。
AI-ITR建设路径
深度解析ITR体系，燕千云为大型企业构建标准化、数智化的服务管理闭环。
AI-ITR架构解析
一套框架，五大机制，打通客户服务从被动响应到主动价值创造的全链路。
AI-ITR实战案例
构建ITR体系方法论：1+5管理架构推动流程驱动转型，确保SLA达成与价值流标准化。
系列功能：三线机制
建立科学的“一、二、三线”分层处理机制，助力企业实现IT服务流的标准化管理。
系列功能：8D方法论
集成8D方法论，构建数字化问题闭环，驱动IT服务效率与质量的持续优化。
· 【数智增益】：AI应用实现智能服务闭环，服务引擎驱动精细化运维。燕千云在AI时代持续磨砺竞争力，驱动服务流高效运转。
燕千云核心解决方案集成
甄知科技将深耕经验转化为标准化解决方案，针对企业治理痛点进行专项击破：
解决方案：安全治理
通过信创底座与隐私治理，构建安全合规的AI数据防线，助力企业数智化转型。
解决方案：SAP嵌入提单
视频指南 | 国家专利SAP嵌入式提单：如何用大厂案例里的一键求助，在问题界面快速提单？
· 【数智增益】：燕千云始终对标国际领先标准，通过体系化解决方案，助力企业构建一个透明、高效且具备自我进化能力的IT运维体系。
标杆客户的实践案例
本季度，甄知科技燕千云通过多行业交付，将产品力转化为业务价值，每一份客户成功都是对“数智力量”的最好注解：
数科企业合集
五大数科企业案例 | 为企业转化可度量、持续进化的企业资产，成为数字化转型核心力量。
智能物联
智能物联解决方案提供商x燕千云：打破运维黑盒，建立AI时代下的全球IT运维。
智慧医药零售
智慧医药零售头部x燕千云，打造一站式智能客服体系，AI+知识库驱动转型。
中医药品牌
百年中医药品牌×燕千云，助力企业服务标准化、流程自动化、管理数据化、协作全球化。
体育用品集团
头部体育集团x燕千云，三步蓝图落地全球化IT服务台，让用户零学习成本实现智能服务。
· 【数智增益】：以行业标杆的最佳实践，助力企业数智化转型，实现价值共创。
市场足迹
本季度，甄知科技通过市场活动，连接行业声音，拓宽伙伴生态：
获国家发明专利
甄知科技再获国家发明专利授权！创新SAP嵌入式提单技术：秒应问题发生的第一现场。
荣誉汇总
技术驱动，权威见证。甄知科技荣誉汇总展示，触达企业数智化转型的真价值。
入书《超级智体》
甄知“私域智库”案例正式收录于方跃教授新著《超级智体》，深度解读企业进化路径。
