展会回顾 | 甄知科技携燕千云·智能服务流平台亮相武汉

在企业数字化转型的背景下，服务管理流程日益复杂，跨部门协作频繁，企业亟需高效、智能的服务管理工具。ESM企业服务管理平台​应运而生，它不仅能够管理传统IT服务，还能延伸到行政、人事、财务等企业全业务场景，实现全流程统一管理和智能运维。借助燕千云平台，企业可以将服务请求、工单处理、审批流程和数据分析整合于一体，提升服务效率和管理水平。

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itss 是 IT Service Standards（信息技术服务标准）的简称，是面向 IT 服务管理领域的标准化体系。以 itss 标准为指导构建的 itss工单系统，不仅是一个帮助企业记录问题、分派任务、跟踪处理流程的运维工具，更是一套能够实现 运维流程标准化、管理体系制度化、服务质量可量化、数据价值可沉淀 的信息化运维管理平台。

创造企业可持续竞争优势

燕千云持续优化数字化底座，聚焦标准运维流程与无缝数据交互，平台效能再升级